男子微信錯(cuò)轉(zhuǎn)8000元網(wǎng)上咨詢“客服”又被騙

2018-09-11 來源：漁村安全作者：漁村安全

日常生活中

我們經(jīng)常使用到微信轉(zhuǎn)賬功能

但遇上微信轉(zhuǎn)錯(cuò)了賬怎么辦呢？

很多人的第一反應(yīng)是找客服
可是，到哪里找呢？

近日，江蘇無錫市民方先生
選擇到網(wǎng)上搜索客服
不僅錢沒追回來還被騙3萬多元

據(jù)《法制晚報(bào)》報(bào)道，今年7月23日，無錫市錫山區(qū)的方先生在微信轉(zhuǎn)賬時(shí)，因填錯(cuò)收款人，導(dǎo)致近8000元轉(zhuǎn)錯(cuò)了人。方先生和對方聯(lián)系無果后，便想到通過微信客服來追討錢款。不過，他在微信里找了一圈，沒有找到人工客服，只有發(fā)送相關(guān)信息給微信方，等消息。心中著急的方先生便決定到網(wǎng)上找一下微信的人工客服。

通過網(wǎng)絡(luò)搜索，方先生找到了一個(gè)“客服”電話。對方稱已經(jīng)幫其將轉(zhuǎn)錯(cuò)的錢解凍，但要把錢退回，需要交一筆等額的保證金來解凍。之后，方先生按照對方指示，添加了“客服”的微信號(hào)，然后將7890元“保證金”轉(zhuǎn)到了對方的賬戶里。結(jié)果，對方回復(fù)稱，解凍不成功，還需要再轉(zhuǎn)賬4133元。對方表示，這是系統(tǒng)問題，只要錢到賬了，一解凍就會(huì)將所有錢都退還給方先生。為了拿回自己的錢，方先生再次掃描了對方發(fā)來的二維碼，將錢轉(zhuǎn)了過去。到了第二天，方先生依然沒有收到退款，于是再次聯(lián)系“客服”詢問。對方稱錢會(huì)直接匯到銀行卡上，并向其索取了微信賬戶密碼、綁定的銀行卡卡號(hào)和密碼。

最終，方先生發(fā)現(xiàn)，不僅自己的錢沒回來，銀行卡上還被人分兩次，陸續(xù)轉(zhuǎn)走了近18000元。這時(shí)，他才意識(shí)到被騙，總損失已經(jīng)超過3萬元。目前，無錫警方已經(jīng)介入調(diào)查此案。

案件分析：

騙子利用當(dāng)事人急于追回錢款的心理，以需要解凍賬戶、交保證金、保證金退還等由頭，一步一步騙取錢財(cái)。在這一過程中，騙子常用的伎倆是給當(dāng)事人發(fā)付款二維碼，讓其直接掃碼轉(zhuǎn)賬。同時(shí)，還會(huì)套取當(dāng)事人的微信賬戶信息、銀行卡賬戶信息，一旦得到這些信息，他們就可以拋開當(dāng)事人，直接用當(dāng)事人的賬戶進(jìn)行操作，將錢轉(zhuǎn)走。

獵豹移動(dòng)安全專家提醒：

在微信上一旦遭遇轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的情況，可以通過微信內(nèi)的“幫助與反饋”功能，也可直接報(bào)警，請警方協(xié)助追回款項(xiàng)。找客服一定要通過官方渠道，網(wǎng)上搜出來的別輕易相信！在和客服交流過程中，如果對方發(fā)送不明二維碼、鏈接等，千萬不要識(shí)別、點(diǎn)擊。手機(jī)安裝安全軟件，如獵豹安全大師，防止因虛假網(wǎng)站，中毒導(dǎo)致的錢財(cái)損失。

此外，我們?nèi)绾伪苊馕⑿呸D(zhuǎn)錯(cuò)賬？

第一步：打開“微信”→“我”→“錢包”