3月15日，多家媒體對時下熱門的網購欺詐等行為進行了曝光，并引發網民對網購安全的廣泛關注。基于網購安全問題的嚴重性，金山毒霸安全中心第一時間發布了網購安全指南，對網購過程中容易遇到欺詐的環節進行了特別說明，減少網民在網購過程中被騙的可能性。

    金山毒霸安全中心提供的數據，每天可以捕獲新增的網購木馬有數百至千個，而每天新增的與網購有關的釣魚網站也有上千個之多。金山毒霸安全專家李鐵軍表示，網購已經成為了病毒集團的重點攻擊目標，2010年，有近28%的互聯網用戶遭遇過虛假釣魚網站、詐騙交易、交易劫持、網銀被盜等針對網絡購物的安全攻擊。

    據李鐵軍介紹，分析網購被騙的案例，絕大部分是被釣魚網站所騙，騙子利用一些批量生成釣魚網站的工具制作大量假網店。網民從真的淘寶店和賣家交談時，對方會突然發送一個以假亂真的假網店地址，再給一個超低的折扣和優惠條件。買家往往在這個時候，被小恩小惠迷住雙眼，喪失分辨真假的能力。

    此外，李鐵軍還指出，還有一類網購木馬可以實現“完美”搶錢，在線購物時，對方會借機發送木馬偽裝的文件，若用戶不小心點擊致電腦中毒，那這臺電腦上進行的所有交易都將被木馬強行劫持到木馬指定的帳戶。這種惡意程序因為主要通過淘寶旺旺和QQ等聊天工具來傳播，總量看起來不大，據支付寶方面稱，每個月由這種病毒引發的投訴約1000起。但是，幾乎所有上當的人都會造成直接的經濟損失，從數十元至數萬元不等。

    針對這些可能的風險，金山毒霸安全專家特別建議廣大網民遵守以下《網購安全指南》，從以下七個方面保障網購不被騙：

    1、注意保護網購相關的ID安全，不要向任何第三方泄露這些資料。這些資料包括：淘寶、支付寶ID口令、支付密碼，銀行卡號、密碼，身份證號、手機號、郵箱等個人信息。這些信息不要向任何第三方提供，因為經常會有騙子冒充某公司客服要求驗證這些信息。釣魚網站通常會讓你提交這些信息，分辨網店的真偽至關重要。

    2、將常去的網店添加到瀏覽器收藏夾，或者牢記。避免從論壇、貼吧、博客、QQ消息中點擊有關鏈接訪問網店。因為這些地方往往是騙子最活躍的地方，騙子提供的鏈接地址會把你引入釣魚網站。

    3、注意學會觀察瀏覽器地址欄，釣魚網站常會偽裝成xxx.taobao.com.xxx.xx的樣子來欺騙網民。正常的支付頁面，會使用https協議傳輸，瀏覽器地址欄會有一把小鎖標識。

    4、安裝專業殺毒軟件，如永久免費的金山毒霸，幫助你識別釣魚網站。僅僅將惡意網站加入黑名單的方法是不夠的，因為釣魚網站的創建成本很低，每天新增的又很多。專業的殺毒軟件可以利用云端服務器自動完成釣魚網站的收集和鑒定，攔截成功率相對要高很多。

    5、網購時，不要接收對方發送的任何文件。有關商品的全部資料都應該公布在網頁上，根本不需要賣家再發送補充文件進行說明。使用金山毒霸的下載保護可以迅速對可疑文件進行安全鑒定，對方 發送的可疑文件會及時攔截報警，減少買家上當的可能性。

    6、如果需要和淘寶賣家交流，那最好使用淘寶旺旺，旺旺的聊天記錄可以做為日后發生糾紛的證據（拍拍網的用戶當然默認使用QQ）。如果對方是正規的賣家，當你發現收到的貨物和網店介紹不符時，還有機會協商退貨。

    7、不管任何理由，在沒有收到商品前，一定不要確認收貨。一旦確認收貨，就意味著，交易平臺不再具有安全擔保的可能性，你的資金會立即打到對方的帳戶。